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网管新手：利用规则避开困难
编辑: 来源: 日期:2008-02-04 我要投稿
家园 |
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我最初的网络管理经验是通过一种间接的方式获取的。我申请了一份工作，被告知我将管理一堆用于研究的独立的PC。在接受这份工作后，上司告诉我下周将有一台新的服务器需要交付。正在进行楼房的布线将建立起一个小型的网络。我通过一种艰难的方式学习了网络管理，那就是不断的犯错误。通过分享我所学到的，希望能使你避免同样错误的发生。所以，我提出七个建议希望对网络管理新手有所帮助。
给所有东西贴上标签
备份所有东西并建议其他人也这样做
制订更详尽的计划
为停机做沟通
讨论用户需求
利用全部可用到的资源去学习新的技能和技术
测试并置疑所有事情
规则一：给所有东西贴上标签
这项工作似乎没有创新性，但下面的有趣对话将举例阐述证明和标识所有东西的重要性
"喂？我不能登录到网络，能帮帮我吗？"
当检查了网络后我很吃惊！居然找不到有问题的工作站。根据记录，它应该连接在号码为2/21/12的端口（第二层，21号房间，12号端口）
"你连接的端口是什么？"
"2/21/15"
啊哈！原来他们没有向网络管理员报告他们移动了办公室。
OK，系统被移动了。我们需要跳通现在的连接端口并断开以前使用的端口。这项工作将在一个小时内完成。
想象一下，如果没有对每件事进行正确的文档记录，我们会浪费多少时间去查明出现的问题。我的建议是：标识每个端口、每条线、每个终端，并且建立一个电子表格记录所有标识的相关内容。没有人愿意花费宝贵的时间去查找仅仅因为简单的移动和没有正确连接所造成的网络问题。
规则二：备份所有东西并建议其他人也这样做
我以前工作的一家公司在没有使用网络之前，每个月需要用磁带对经常访问的每一个工作站做一个备份。在这种情形下，如果一个工作站的硬盘在26号坏掉，那么这个月所有的备份记录都将丢失，这太糟糕了。
当发展到一定阶段时，公司显而易见需要从事一些更有效率的事情。当建议使用网络和服务器时，公司考虑雇佣一名员工，他的工作就是在所有时间里备份桌面系统。将所有的PC连接起来并使用一台中心服务器，每当需要时便进行备份，这样做被证明是更经济、更有效率的工作。在此之后，不同的用户在需求基础上能够备份他们重要的信息。这就是为什么网络管理员不仅要备份所有东西，而且要经常提醒他人进行备份工作的重要性所在。因此，作为网络管理员应当建立一项严格的备份制度，并建议用户在网络驱动器上保存所有工作。
同时，对备份进行测试也很重要。如果备份记录不能正常工作，那么备份系统将毫无用处。偶尔在测试网络上恢复备份用以检验其状态。
规则三：制订更详尽的计划
不要未经检查地扩大你的网络。从跳线的颜色，到配线架的规格和放置的位置，每一件事都需要计划。当网络最初安装配置时，它很容易被控制。然而网络将不可避免的需要改进。当你需要更换跳线时，如果没有保持最初的标记和颜色译码的计划，辩识正确的连接将会变得很困难。
计划可能发生的故障事件，并列出所有你可能遇到的故障。你的硬盘是热拔插的吗？还有剩余空间吗？目前的配件价格很低，拥有两个能直接放进托盘并插进硬盘架的磁盘，意味着没有停机和错误时间停机两者之间的差别。
规则四：为停机需要做沟通
当需要时进行偶尔的停机，比如为安置一台新的替换的服务器或者是配线架，对服务器室进行重新粉刷时，需要对运行消耗进行计划。当然，在能够避免的情况下都不希望中断公司的工作。在过去的经历中，我总结出为停机做协商是最好的方法，通过协商可以使人们意识到停机只是偶尔的需要。
第一次从事网络管理员工作期间，所有事情平稳地运行了几个月。之后，我需要一个小时的停机时间去实施一次升级，当我询问什么时候是停掉服务器的最好时间时，得到的回应让我震惊。
主任对他们投入了所有希望和梦想的服务器需要注意感到惊恐。他觉得肯定有什么不对劲！费了很多口舌才让他们确信我不能在没有停机的情况下进行升级。这件事使我积累了更多经验，在确实需要停机以前我会多谈论并协商这个问题。
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