浪潮添翼医保系统 助连锁药业飞速发展

    医药连锁经营不等于简单的“圈地建店”，有业内人士认为，连锁药店本质是用成熟管理系统实现最大规模效应。因此，影响连锁药店发展的不是资金问题，而是管理系统能否跟得上地域扩张，而这个管理系统包括信息流、物流、资金流等方方面面。据权威调研机构分析，未来中国连锁业竞争将由圈地建店转向高技术投入、标准化发展，而后者正是连锁药店的发展方向。

    发展之需

    药品零售连锁企业在中国仅仅用了数年时间，就已经发展成为医药行业中市场化程度最高的业态。2003年一场突如其来的“非典”疫情洗礼，使中国药品零售连锁企业受到很大的考验和关注，最后经过药品零售连锁企业的努力，协助政府成功冲出了疫情重围，给大家交了一份合格的答卷，从而也获得了社会广泛的赞誉，也得到了广大民众的认可。

    辽宁成大方圆医药连锁有限公司是国内药店连锁的典型代表，企业已经发展成为业内很有影响力的企业。在国家医疗保障改革中，成大方圆发展了先进的医疗保障系统，积极进行“医保卡”系统的建设，并且在系统建设中，企业领导敏锐地意识到：建立一个先进的管理信息化网络平台是企业发展的先决条件。

    医药连锁行业在价格、渠道、信息等方面都具有特殊性，对供、销、存、资金周转、物流等流通速度要求非常高，巩固和发展这些方面的优势，是控制成本、提高利润空间的有效方法，也是开拓市场、进一步扩展发展的基础。强化信息技术、建设网上信息交换平台，从而提升企业对市场的快速反应能力、以此来降低成本、促进发展已经成为该行业的共识。

    经过几年的发展，辽宁成大方圆医药连锁有限公司的连锁药店，已经拓展到东北三省和内蒙古，由于业务地域范围的扩大，各门店仓储、物流、财务和售后之间在数据、信息方面的协调，无不影响到了公司对市场的敏感性和发展，因而成大方圆非常关注企业网上信息平台的建设，加强企业业务的反应速度。

    望闻问切

    根据成大方圆目前业务拓展的速度，以及企业对资金流、信息流、物流管理的需求，浪潮的工程师与企业信息管理人员进行了密切沟通，达成如下共识：

    一是在资金流方面，提升门店销售出货和财务结算、库房物流的数据同步速度，从而降低库存风险。

    二是在信息流方面，升级销售信息和售后反馈数据库，加强对销售、售后的管理与服务，关注竞争对手的动态，为销售政策、公司市场政策调整提供决策依据；以及总店以及各门店之间的信息共享，可以实现库存查询，协调出货；便于公司的药品采购、供需调拨，解决供、销在市场反应速度上的需求。

    三是物流方面，统筹管理存储财务、重点客户、上游供应商和销售关键数据、信息，保证数据安全，便于统筹规划，统一决策。

基于以上认知，浪潮工程师建议，成大方圆各个连锁店面（已有的、将来要开设的）配置服务器，安装用于分店的财务软件，作为销售、内部办公服务器，保证出货信息和物流、售后信息的传送，并且分阶段向总部传送财务信息，保证阶段性数据安全。数据、信息的安全性是最关键的，因此，采用必要的数据安全措施，是系统建设考虑的关键问题。

    浪潮给成大方圆提供了浪潮英信NP110服务器作为门店的应用服务器，NP110G2采用集成二级缓存的P4处理器，同时支持EM64T，满足了店面随着业务数据量处理的需要；支持5块硬盘、6个PCI扩展槽，提供了高可扩展空间，可以满足店面未来业务发展的需求。

    NP110G2千兆网卡采用PCI-E技术，突破系统I/O带宽的瓶颈，可以提供快速的网络连接能力；集成双网卡，可以支持服务器网卡独具的高级网络特性——网络唤醒、网卡冗余、负载均衡；双网卡冗余，在一个网卡发生故障时，另一个网卡自动接替它的工作，避免网卡的单点故障，保证系统永远在线，避免在向总部汇报交流中，对关键信息、数据丢失等的后顾之忧。

    通过ECC DDR2、双路交叉存取、智能散热技术、双网卡冗余、服务器专用电源等多项服务器专业性的设计和浪潮服务器严格的测试，NP110G2在稳定性方面完全满足企业7×24小时不间断运行的需求。

    药到病除

    在总结成大方圆与浪潮合作的时候，企业信息化负责人强调，“我们非常关注服务器的稳定性和可靠性，因为我们要把服务器配置到各个地区的分店之中，要承担各分店每天的重要的业务数据与总部之间的沟通，保证业务的通畅。现在我们每建设一个分店的时候，同时进行网络信息系统建设，最终网络建设与店面建设同步完成，这已经成了成大方圆分店开始营业的必需条件。”

    成大方圆对厂商的服务情况也非常关注，“我们在当时选择厂商的时候，对厂商提供的服务情况很关注，这也是我们考虑的重要的因素，因为我们的分店开设比较分散，而公司不可能设置庞大的技术人员队伍，不可能兼顾到各地分店的系统建设和维护，另外我们的网管人员也不可能有很专业的技术能力，所以我们要求IT厂商不光要给我们提供稳定可靠的服务器，更要给我们提供专业的、贴身的服务，能够协助我们在各个分店的系统建设，并且如果系统出现了问题的话能协助我们解决。”

    至今，浪潮与成大方圆已经有了两年多的合作历史，成大方圆也曾经使用了浪潮几代服务器产品，已经应用在一百多个分店。现在使用的医保卡系统，能保证客户在邻近的药店使用，分店产生的数据信息能够及时的反馈到总部，形成了网上信息的快速流通，企业在供、销、存、内部管理、财务等方面响应速度有明显提升。