《商业周刊》:雅虎面临人才大量流失的危机

最近,雅虎的一些高层、创新型经理人员纷纷离职,导致了公司出现领导真空,同时也预示着雅虎的未来前景不容乐观.
6月19日,博客网站TechCrunch报道说,雅虎的三名高管搜索业务部总经理Vish Makhijani、负责搜索及广告技术的执行副总裁Qi Lu以及通信及沟通部高级副总裁Brad Garlinghouse离职.其中Brad Garlinghouse曾在2006年撰写的一篇措辞严厉的备忘录中,痛斥雅虎失去了业务重点.

在最近三个月中,雅虎50多名高管和经理已经离开了公司或打算离开公司,这引起了市场人士的担忧,雅虎在未能与微软就合并事宜达成协议并遭到股东的批评之后,将出现领导真空.公司高管的大批离职,使得留下来的高管在劝说股东相信他们有能力改善公司业绩的难度就更大了.

　　对雅虎打击最大的是大批一线重要人物的离职,他们都处在为公司未来打造前景光明的产品及服务的前沿.Caterina Fake是在雅虎收购她联合创立的图片共享网站Flickr后加盟雅虎的,她也在大批离职高管的行列中.Fake被认为是推动雅虎创新的关键性人物,曾领导雅虎的技术开发集团,负责指导雅虎知名的“Hack Days” 活动,推动公司创新.她还最早发起创建Brickhouse部门——雅虎位于旧金山的新的创新理念的摇篮.

　　在Fake离职之前,有报道称雅虎网络业务部执行副总裁Jeff Weiner和雅虎首席数据官Usama Fayyad也离开了雅虎.Fayyad被认为是雅虎促进新理念的关键性人物,负责雅虎的研发部门,还负责开发新的利用网络的方法.Fayyad在一封电子邮件中称,将一直留在雅虎一直到9月.市场研究公司UBS的分析师Benjamin Schachter在6月17日致投资者的公告中说:“雅虎失去Fayyad肯定是一大损失.”

　　雅虎对其高管离职并不以为然.公司在一份公告中说:“公司的每项业务都有一支一流的富有智慧的团队,此外,我们还将不断吸纳新人才.”自6月 11日,微软重申无意收购雅虎以来,雅虎的股价已经下跌了13%,至22.73美元,雅虎有关其高管辞职的声明也并没有支撑住公司的股价.

　　雅虎高管离职的原因各不相同.据未透露姓名的消息人士透露,有些人是因为对公司总裁Sue Decker的重组计划感到失望而离职的.在接受商业周刊记者采访时,雅虎好几位高管均表示,他们所看到的是公司缺乏管理重点,没有能力处理与快速变化的互联网市场保持同步发展时所面临的风险.一位不愿透露姓名的前雅虎人员说:“如果你从事互联网业务,你就必须反应迅速,就必须面临各种风险.雅虎的组织结构与其从事行业所要求的组织结构正好相反.”该人士一直感到雅虎在这方面存在问题,即便是在公司联合创始人杨致远于2007年担任公司首席执行官之前也是这样.当雅虎内部人员有什么新理念时,必须通过层层审核,这使得公司缺少变化,令用户非常不满意.这些审核的最大弊端就是新理念不能迅速推行.仅从这一点上来说,可能会使潜在投资者望而却步.

　　但是2月份,公司大批人员离职、股价下跌以及从卡尔·伊坎对公司领导层的批评,到人们普遍认为雅虎在网络搜索领域落后于谷歌,这些都加剧了围绕公司的一些负面情绪.卓越的雅虎业务开发者Jeremy Zawodny说:“问题并不是没有足够的创新,与其他大型公司一样,雅虎所存在的问题是如何宣传公司积极的一面.”不过Zawodny也认为一些更小规模的企业对许多雅虎人具有吸引力.Zawodny本月曾表示,在雅虎供职8年半之后,他决定离开雅虎,前往一家在线分类信息网站Craigslist工作.他说:“在小公司,我们就可以迅速发布新产品,看看用户是否喜欢.多年前,雅虎也是这样的,不过,随着公司的规模不断扩大,这个传统也慢慢消失了.”

　　雅虎已经采取各种措施来不断创新.去年2月,公司成立Brickhouse部门,让员工充分发挥自己的创造力.该部门目前由一直担任雅虎开发商网络总监的Chad Dickerson领导.值得注意的是Chad Dickerson目前一直在休假.不过,雅虎发言人Kim Milosevich称,Brickhouse运转良好.Milosevich在一封电子邮件中说:“Brickhouse仍是雅虎内部的创新中心,已经成功推出了两个新产品.” Milosevich所说的是指实时Webcam服务Y! Live以及与社交网络服务共享地点信息的Fire Eagle及其他一些应用.Brickhouse甚至一直在招聘人才.在5月19日的博客登陆页面上,Dickerson打出了一个招聘三个职位人员的广告,其中包括软件工程师.

　　不过,随着高层的离职,雅虎招聘它们所需要的此类创新人才就变得更加困难了.许多曾负责Brickhouse创新的人员现在都离职了.该部门负责指导Brickhouse工作的Bradley Horowitz于2月份就离开了雅虎,投奔谷歌.前Brickhouse负责人Salim Ismail在2月也选择了离开.现在正在休产假的Fake也不会重回岗位了.在线推广分析公司Covario联合创始人兼战略服务副总裁Dema Zlotin说:“很显然,它们失去了一些人才和专业经验,我们认为这才是问题所在.”

　　当然,并不是所有离职对雅虎来说都是坏事.一些离职的人是在雅虎成败参半的领域.雅虎搜索技术不及谷歌,雅虎2月关闭音乐服务使得该部门的许多人员的工作不再适合公司的要求.据报道,事实上雅虎上月已经放慢了招聘人才的工作,表明雅虎可能感觉到人才大量流失不影响雅虎的运作.目前乃至今后很长一段时间内,雅虎要想招聘自己需要的人才,就必须创造一个适合创新和新理念成长的健康的工作环境,否则一些更小规模的新兴企业以及谷歌将会继续挖走它们的人才,而这些人才不仅对雅虎当前的业务发展至关重要,而且也是其未来发展的关键.