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资费下调 电信改革迈出坚实一步
编辑:冯晓芳 来源:艾瑞网专家－靳生玺 日期:2008-02-21 我要投稿
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新年伊始，中国电信拉开了序幕，有关部门表示3月中下旬，中国电信将收购联通C网业务，随后，中国电信、中国联通、中国网通、中国铁通等之间将进行一系列的业务整合和合并收购活动。春节长假刚过，电信业又传出利好消息：从3月1日起，手机用户漫游时将按照主叫上限降至0.6元/分钟，被叫上限被调整为0.4元/分钟，占用国内长途电路则不再另行加收长途通话费。
可以说，中国电信市场2008年开门见红，这预示着中国电信改革的坚冰正在被打破，改革已迈出实质的步伐。如果说电信企业之间的合并整合是巨头之间的利益调整，那么长话漫游费的下调则是实实在在的惠民、利民之举。
多年以来，社会各界一直都在呼吁调整或取消长话漫游费，最终实现长话费、本地通话费、漫游费"三费合一"。但是，由于体制性障碍和部门利益作怪，电信资费改革一直是光打雷不下雨，令消费者在高价资费中苦苦煎熬。
笔者不经常出差，所以对国内昂贵的长话漫游费没有切身的体会。但据一些跑江湖的朋友讲，长话漫游费令他们苦不堪言，支出过大。应该说，这次长话漫游费下调，确定上限，最大的受益者是广大的消费者。5亿多用户同声叫好，或许我们能从中体味到这项政策的明智。此举，不论对消费者，还是各大电信运营商，都是意味深长。中国电信改革的步伐正在一步步加快。
在庆幸之余，笔者认为，长话漫游费尽管下调了，但力度还不够大，还有很大的压缩空间。日前，新浪网进行的网民调查也显示，有88.7%的人认为,手机漫游费新标准仍旧偏高。
我们期待，电信运营商能在资费方面采取更加透明的做法，让消费者既知其然，又知其所以然。因为截止目前，政府有关部门和电信部门始终未公布长话漫游费成本，而且所谓的漫游、长话等都是人为划分出来的，因此，进一步下调话费的空间仍然很大。广大的消费者固然希望降价，但更希望了解话费产生的缘由，做到明明白白消费。也只有在资费价格更趋透明后，电信资费改革才能朝着更公平合理的方向循序渐进地发展，最终实现"三费合一"。
我们也期望，调整长话漫游费能成为国内电信改革的催化剂，电信市场能在标准、价格、服务等方面进行全方位的调整，打破目前这种僵而不死、统而不一的市场格局，实现固话、移动、互联网业务的统一，使市场更加开放，使服务更加快捷，使价格更加透明，最终达到网络运营商、内容服务商、消费者三方利益的互赢共存。笔者相信，电信行业如果能以资费调整为契机，进一步加强服务与管理，时时事事体现客户至上、服务无限的理念，不断提升服务水平，就可能改变电信行业"不光彩行业"的现状，成为用户心目中真正的"光彩行业"。
长话漫游费降了，对于那些长年在外的"游子"们来说，这是他们新年度获得的一份最大礼包。今后，如果长话能象市话一样，实现收费、服务的一体化，中国电信市场迎来春暖花开，冰雪消融之日也就为期不远了。
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